10 фактов о брендинге, которые нужно знать в 2022 году

Ваш бренд - это ваш шанс рассказать историю своим клиентам. Брендинг - это не просто логотип, который вы разрабатываете, шрифт, который вы используете, или продукты, которые вы продаете. Все это и многое другое. Это качество обслуживания клиентов, которое вы предоставляете. Это философия, которую вы принимаете, и культура, которой вы придерживаетесь. Бренд — это чувство, которое бизнес вызывает у клиентов, - это то, что делает ваш бизнес уникальным.

Оглавление

И когда дело доходит до онлайн-бизнеса, брендинг ничем не отличается. Вы когда-нибудь заходили на веб-сайт и сразу же сбивались с толку? Возможно, вы не были уверены, что они продают или какие услуги предлагают. Многим компаниям трудно объяснить, что они делают и как они это делают. И никто не хочет покупать то, чего не понимает.

Ваша стратегия бренда должна определять, как и что вы общаетесь со своими клиентами. Как бизнес, вы должны стремиться очеловечить свой бренд. Вам нужно думать о ценности, предоставляемой вашим клиентам. Ваш бренд может помочь отличить ваш бизнес от конкурентов. Это может помочь выделить вас и продвинуть ваши отличительные качества.

Но бренд не создается за одну ночь. Это требует времени. И чаще, чем мы могли бы подумать, с нашей стороны требуется небольшой толчок в правильном направлении. Вот почему мы собрали это руководство о том, как создать бренд. Дайте вашему бренду толчок в правильном направлении, в котором он нуждается.

Ваш бренд формирует ваш бизнес и то, как люди его воспринимают. И есть много факторов, которые формируют ваш бренд. Итак, если вам было интересно, почему брендинг имеет значение и что думают об этом ваши клиенты, мы вам поможем. Давайте перейдем к 10 фактам, подтвержденным статистическими данными о брендинге, о которых вам следует знать в 2022 году.

10 фактов о брендинге, которые вам нужно знать в 2022 году 

1. Подлинность важна для брендов

Это эпоха аутентичности, и бренды должны быть настоящими, если они хотят общаться со своей аудиторией. 88 процентов потребителей говорят, что подлинность является ключевым фактором при принятии решения о том, какие бренды им нравятся и поддерживаются (Stackla, 2021).

Потребители хотят, чтобы бренды были честными. Поэтому неудивительно, что потребители ожидают, что компании, у которых они покупают, будут аутентичными в том, как они представляют себя и ведут свой бизнес. Но аутентичность бренда – это относительно недавняя концепция, в основном продвигаемая миллениалами, которые, как правило, более открыто заявляют о своем требовании подлинности.

Этот спрос распространяется и на поколение Z. Миллениалы и потребители поколения Z ожидают, что компании будут заботиться не только о своей прибыли, и если они не видят этого в бренде, они без колебаний будут искать другой бренд, который это делает.

Бренды могут стать более аутентичными, если будут прозрачными и последовательными в своем брендинге и обмене сообщениями, имея ценности, которым они могут оставаться верными, и, самое главное, будучи честными. Таким образом, они смогут строить долгосрочные отношения со своими клиентами и потенциальными клиентами.

2. Потребители покупают, основываясь на доверии

Когда потребители покупают у брендов, они, по сути, доверяют им. Согласно опросу, в Соединенных Штатах 46 процентов потребителей говорят, что заплатили бы больше за покупку у брендов, которым они могут доверять (Salsify, 2022). На самом деле, процент потребителей, которые так думают, аналогичен на других крупных рынках, включая Великобританию и Францию.

Можно с уверенностью сказать, что когда бренды завоевывают доверие, потребители вознаграждают их. Это может быть в форме построения долгосрочных отношений с ними и приверженности одному и тому же бренду, несмотря ни на что. Сегодня потребителей волнует не только качество продукта. Они также испытывают растущую озабоченность по поводу качества обслуживания клиентов, которое обещают бренды, и, все чаще, по поводу влияния бренда на общество.

В долгосрочной перспективе, если бренды смогут завоевать доверие своих клиентов, они также привлекут их внимание. Итак, как мы видели с первой статистикой по брендингу, здесь применима та же логика. Если бренды будут честны и искренни с клиентами, это поможет построить доверительные отношения.

значение цвета в бренде

3. Цвет имеет значение для узнаваемости бренда

Цвета имеют значение, когда дело доходит до маркетинга. Разумный выбор фирменных цветов может повлиять на то, как люди воспринимают ваш бренд. Фактически, использование цвета подписи может повысить узнаваемость бренда на 80 процентов (Перезагрузка, 2018).

Цвета обладают уникальным свойством вызывать у вас определенные эмоции. По тем же причинам, когда цвета выбираются в маркетинге, они могут оказать существенное влияние на то, что потребители ассоциируют с вашим брендом. Если вы думаете об имидже своего бренда и о том, как вы хотите представить свой бизнес, вы можете использовать правильные цвета для улучшения визуального представления вашего бренда.

Давайте взглянем на существующие в настоящее время бренды. Найдите минутку и подумайте, какой бренд у вас больше всего ассоциируется с красным и желтым или с синим и желтым цветами. Думали ли вы о McDonald’s в первом случае и IKEA во втором? Мы тоже так сделали.

Используйте цвета в своих интересах, чтобы наилучшим образом выразить свой бренд. И если вам интересно, как различные цветовые значения могут повлиять на ваш бренд, мы вам поможем. Погрузитесь в нашу статью о психологии цвета и брендинге.

4. Первые впечатления важны для вашего бренда

Для формирования первого впечатления о ком-то требуется 1/10 секунды. Но мы знаем, что люди – это нечто большее, чем просто их первое впечатление. Когда дело касается вашего бренда, лучше не рисковать. Людям требуется около 50 миллисекунд (0,05 секунды), чтобы сформировать мнение о вашем сайте (8ways, 2019).

Сколько раз вы натыкались на веб-сайт и у вас возникало ощущение, что к нему не прикасались с 90-х годов? Мы предполагаем, что их больше, чем несколько.

Если у вас есть интернет-магазин или ваш бизнес существует в Интернете, это то, как вы представляете себя людям виртуально. Если вы не заботитесь о своем веб-сайте, скорее всего, вы теряете внимание своих клиентов.

Итак, что вы можете сделать, чтобы убедиться, что первое впечатление о вашем бренде произведет хорошее? Для начала убедитесь, что вы тщательно выбираете цвета, интервалы, шрифт, объем текста и структуру. Подумайте о содержании вашего сайта. Оптимизирована ли она? Или есть возможности для улучшения? Вы довольны тем, как выглядит ваш логотип или как он позиционируется? Может быть, вы можете улучшить изображения на своем сайте? Постарайтесь сделать так, чтобы людям было комфортно посещать ваш сайт. Упростите им поиск того, что вы можете предложить. Представьте им удобное меню навигации. Убедитесь, что время, которое они проводят на вашем сайте, доставляет удовольствие.

значение формы бренда

5. Важность согласованности бренда

Согласованность бренда – это обеспечение согласованности ценностей вашего бренда, имиджа и сообщений по всем каналам. Клиенты ценят, когда у бизнеса есть постоянный бренд. Фактически, последовательная презентация бренда привела к увеличению доходов на 33 процента (Lucidpress, 2019).

Потребители хотят знать о вашем бизнесе, и один из лучших способов – через ваш бренд. Поддержание постоянного имиджа бренда помогает клиентам позиционировать вас как бизнес и облегчает им запоминание вас или ассоциацию с вашим брендом.

Когда клиенты узнают ваш бренд, они смогут доверять вашему бренду. Использование рекомендаций по бренду для обеспечения согласованности вашего бренда по всем каналам дает вашим клиентам постоянный опыт работы с вашим брендом. В некотором смысле они будут знать и чувствовать, что ваши сообщения правдивы, потому что вы придерживаетесь их. Таким образом, ваш клиент вас запомнит. Когда они увидят ваш логотип или ваш брендинг, они будут знать, чего ожидать и что чувствовать. Чтобы создать узнаваемую идентичность, вы не можете игнорировать согласованность бренда.

Наличие сильного бренда не только повысит ваши шансы на привлечение новых клиентов, но и повысит мотивацию сотрудников и придаст вашему бизнесу единое направление. Чтобы добиться успеха в создании сильного имиджа бренда, вам необходимо понимать своих клиентов. И при этом вам нужно очеловечить свой бренд. Вы должны думать о своем бренде как о чем-то, с чем ваши клиенты могут общаться и идентифицировать себя.

6. Ваш бренд должен быть прозрачным

С доверием приходит прозрачность, и наоборот. Согласно опросу, 66 процентов потребителей считают прозрачность одним из самых привлекательных качеств бренда (Стратегия Accenture, 2018). Это включает в себя прозрачность того, где бренд использует свои материалы, как он относится к сотрудникам и о чем он заботится помимо мотивации прибыли. Людям все больше интересно, что происходит за закрытыми дверями, и мы не можем их винить. Прозрачность бренда никогда не была так важна.

Бренды должны быть понятными и аутентичными. Если бренды поддерживают все без исключения причины, к которым они даже не испытывают особого отношения, они могут в конечном итоге восприниматься потребителями как недостоверные. Потребители не ценят неискренние попытки брендов показать, что им не все равно. Компаниям необходимо установить эмоциональную связь со своими потребителями и быть верными тому, кем они являются как бизнес. Вот почему прозрачность не только помогает сохранить текущих клиентов, но и помогает привлечь потенциальных клиентов.

В эпоху, когда люди пишут в твиттере, оставляют отзывы и делятся всеми своими мыслями одним нажатием кнопки, люди могут узнать все, что они хотят знать о бренде. Это ставит бренды во все более важное положение для обеспечения прозрачности бренда.

7. Потребители хотят, чтобы бренды открыто говорили о социальных проблемах

Большинство потребителей хотят, чтобы бренды занимали определенную позицию по социальным или политическим вопросам. Фактически, две трети (64 процента) потребителей во всем мире заявили, что они будут покупать у бренда или бойкотировать его исключительно из-за его позиции по социальному или политическому вопросу (Edelman, 2019).

Но это также не означает, что бренды должны открыто говорить о том, во что они на самом деле не верят. Как мы уже упоминали, важно оставаться реалистами и быть прозрачными. Клиенты видят бренды насквозь, которые притворяются, что их интересуют социальные проблемы, а также стремятся выполнять любые обещания, которые делает бренд — публично.

Некоторые бренды могут воспринять это как сложную ситуацию, поскольку занять определенную позицию может означать отчуждение определенной группы потребителей. Но в социальную эпоху, в которую мы живем сегодня, они также рискуют подвергнуть себя опасности, если будут закрывать глаза на социальные вопросы. Вот почему, в любом случае, мы возвращаемся к нашему предыдущему заявлению о важности прозрачности.

обслуживание клиентов в кафе

8. Обслуживание клиентов помогает брендам выделяться из толпы

С ростом конкуренции кажется трудным выделиться из толпы. Как бренд, вы можете предпринять несколько дополнительных шагов, чтобы убедиться, что люди с любовью вспоминают вас. Предлагать отличное обслуживание клиентов – одна из вещей, которые вы можете сделать. Опрос показывает, что 73 процента потребителей считают качество обслуживания клиентов важным фактором при принятии решений о покупке (PWC, 2018). Хорошее обслуживание клиентов позволяет потребителям чувствовать, что их услышали и оценили.

Обслуживание клиентов может включать в себя множество различных аспектов покупательского опыта. Для вас как бренда это может означать исключительное удобство, дружелюбное обслуживание и полезный подход к клиентам. Вы можете пройти долгий путь, если добавите человеческий фактор в свое обслуживание клиентов, помня о потребностях своих клиентов и персонализируя свой подход к каждому клиенту так, чтобы он подходил ему наилучшим образом. Но обслуживание клиентов на этом не заканчивается. Существует бесконечное количество вещей, которые вы можете сделать как бренд, чтобы удовлетворить эту потребность. Это также может включать координацию с клиентами после покупки, помогая им с любыми вопросами о возврате или возврате, которые у них могут возникнуть.

Клиенты предпочитают, чтобы вы понимали их покупательские привычки и их потребности, а не просто указывали их имена в темах электронных писем, которые вы им отправляете. Если ваш бренд может настроить взаимодействие с отдельными клиентами, у вас будет больше шансов привлечь клиентов. Целью должна быть персонализация с целью, а не только для получения прибыли.

9. Быть значимым полезно для бизнеса

Ранее мы уже говорили о том, что для бренда важно отстаивать что-то иное, кроме мотива получения прибыли. И вот еще одна статистика, подтверждающая это: 77 процентов потребителей покупают у брендов, которые разделяют те же ценности, что и они (Havas Group, 2019). Цель бренда – облегчить клиентам принятие решений. И для построения стратегии бренда важно понимать свою целевую аудиторию. Понимание того, что для них имеет значение, является первым шагом к формированию значимого бренда.

Возможно, вам интересно, что делает бренд значимым? Значимый бренд определяется его общим воздействием. Это включает в себя влияние, которое они оказывают на своих прямых клиентов, а также на окружающую среду. Отношения между брендом и его аудиторией быстро менялись на протяжении многих лет. Бренду уже недостаточно заботиться исключительно о своих клиентах. На самом деле, бренды должны также учитывать то, что волнует их клиентов. Клиенты хотят, чтобы бренды были подлинными и заботились о целях, которые шире, чем просто продукты или услуги.

Компаниям необходимо работать над гуманизацией своих брендов, выступая так, чтобы это больше всего привлекало их аудиторию. Для начала бренды должны четко представлять свою компанию и ценности своей аудитории. Поддержание постоянного имиджа бренда и обмен сообщениями важны для того, чтобы клиенты понимали, что представляет собой бизнес.

10. Пользовательский контент имеет решающее значение для брендов

Влияние контента, оказывающего влияние, снижается в пользу пользовательского контента. Пользовательский контент включает в себя любой тип контента, такой как изображения, комментарии, обзоры, видео и т. Д., Которые были размещены пользователями на онлайн-платформах, таких как социальные сети.

Фактически, 79 процентов людей говорят, что пользовательский контент сильно влияет на их решения о покупке (Stackla, 2021). Это имеет смысл, поскольку сегодня у потребителей больше способов, чем когда-либо прежде, открывать и исследовать новые бренды и продукты.

Все чаще потребители находят больше способов проводить собственные исследования в Интернете, изучая то, что другие потребители испытали и поделились. Например, визуальный контент высоко ценится клиентами, когда речь идет о путешествиях или ресторанах.

Также интересно отметить, что в том же исследовании утверждается, что знаменитости оказывают меньшее влияние на принятие решений потребителями. Только десять процентов клиентов считают контент влиятельных лиц аутентичным, и только девять процентов говорят, что это влияет на их решения о покупке.

Вывод

Бренд – это история. Это чувство. Восприятие. Но самое главное, бренд – это то, каким его формирует ваш бизнес.

Ваш бренд должен отражать то, что чувствует ваш бизнес.

Создание имиджа вашего бренда и разработка стратегии вашего бренда должны быть тем, о чем вы должны помнить на протяжении всего вашего пути в качестве владельца бизнеса. Убедитесь, что ваш бренд вызывает доверие и аутентичность. Пусть ваш бренд передает ваши ценности и убеждения, и делайте это так, чтобы ваши клиенты верили вам и доверяли вам.

Как мы уже говорили ранее, ваш бренд – это ваш шанс рассказать историю своим клиентам. Сделайте так, чтобы это имело значение.

бренды компаний

Резюме: лучшие статистические данные о брендинге, которые вам нужно знать в 2022 году

  1. 88 процентов потребителей говорят, что подлинность важна при принятии решения о том, какие бренды им нравятся и поддерживаются.
  2. 46 процентов опрошенных потребителей говорят, что заплатили бы больше за бренды, которым они доверяют.
  3. Использование фирменного цвета может повысить узнаваемость бренда на 80 процентов
  4. Людям требуется около 50 миллисекунд (0,05 секунды), чтобы сформировать мнение о вашем сайте.
  5. Последовательная презентация бренда привела к увеличению выручки на 33 процента.
  6. 66 процентов потребителей считают прозрачность одним из самых привлекательных качеств бренда.
  7. Две трети (64 процента) потребителей во всем мире заявили, что они будут покупать у бренда или бойкотировать его исключительно из-за его позиции по социальному или политическому вопросу.
  8. 73 процента потребителей считают опыт клиентов важным фактором при принятии решений о покупке.
  9. 77 процентов потребителей покупают у брендов, которые разделяют те же ценности, что и они.
  10. 79 процентов людей говорят, что пользовательский контент сильно влияет на их решения о покупке.

6 Самых красивых пород собак

Хотя красота субъективна, некоторые породы собак определенно выделяются на фоне остальных. Эти собаки, несомненно, великолепны, будь то их пушистая шерсть, пронзительные глаза или царственный рост. Если вы ищете собаку и хотите иметь неоспоримо красивую внешность, ознакомьтесь с некоторыми из самых красивых пород собак в нашем рейтинге. Вы не будете разочарованы!

Читать полностью »

6 распространенных ошибок при покупке гитары

Многие люди считают гитары идеальным инструментом для подбора. Она портативна, имеет относительно низкий уровень квалификации и вообще может стать отличным хобби. Однако многие люди становятся слишком взволнованными для своего же блага и совершают серьезные ошибки при покупке своей первой гитары. Вот некоторые из наиболее распространенных ошибок, допущенных при покупке гитары в первый раз.

Читать полностью »

8 удивительных фактов о луговой собачке

Луговые собачки прославились своими большими экологическими достоинствами. На лугах в центральной и западной части Соединенных Штатов их сложные подземные колонии, называемые городками луговых собачек, создают укрытия для зайцев, жаб и гремучих змей. Голые участки земли, образовавшиеся в результате их выпаса и рытья нор, привлекают определенных насекомых, которые кормят различных птиц. И сами луговые собачки являются ключевым источником пищи для всего, от койотов до ястребов и находящихся под угрозой исчезновения черноногих хорьков.

Читать полностью »

Шатавари (дикая спаржа): кому полезна?

Шатавари (Asparagus racemosus) — дикая спаржа — согласно аюрведической медицине, это одно из самых сильных омолаживающих растений. Это растение очень популярно в Индии и завоевывает признание во всем мире. Препараты из Шатавари особенно рекомендуются женщинам в качестве профилактики здоровья.

Читать полностью »

Какой питомец подходит именно вам?

Владение маленьким домашним животным может быть по-настоящему полезным занятием, и есть целый ряд различных домашних животных на выбор. Каждый тип маленьких домашних животных имеет свои собственные особенности и естественное поведение. Важно сначала провести исследование, чтобы убедиться, что ваш новый питомец будет соответствовать вашему образу жизни и даст вам то, что вы хотите от владения домашним животным. Помните – когда вы становитесь владельцем домашнего животного, вы несете ответственность за его здоровье и счастье. Проведите тщательное исследование потребностей вашего питомца, прежде чем приютить его.

Читать полностью »

Управление бизнес-операциями

Управление бизнес-операциями является важной частью стратегического планирования в любой компании. Важно управлять различными видами деятельности бизнеса. Это также необходимо для того, чтобы компания знала свое положение, продукты, услуги, финансы и другие важные факторы, влияющие на бизнес. Таким образом, управление операциями состоит из нескольких разных вещей. К ним относятся планирование, организация, управление, контроль, наполнение персоналом, разработка, маркетинг и реклама.

Читать полностью »

Как превратить хобби в бизнес: 6 простых шагов

Возможно, вы слышали старую поговорку: “Занимайся любимым делом, и ты не проработаешь ни дня в своей жизни”. Независимо от того, насколько это верно, вы можете считать, что ваше хобби способно перерасти в полноценный бизнес. И хорошая новость в том, что вы можете достичь финансовой свободы реализовав свой потенциал, занимаясь любимым делом.

Читать полностью »

Базовые советы по инвестициям для новичков

Вы, наверняка, знаете о том, что деньги нужно заставлять работать на вас. И здесь речь не о банковском вкладе под процент, где прибыль сомнительная. Речь об инвестициях. Если не разбираетесь в инвестициях, то есть много книг на эту тему, видео на ютуб, рутуб. Поэтому перестаньте хранить деньги в тумбочке, вперёд к инвестициям. Советы ниже помогут войти в мир инвестиций.

Читать полностью »

Узнаваемость бренда: 6 советов создания мощной стратегии бренда

Давайте глубоко погрузимся в то, как создать бренд, стиль магазина электронной коммерции.
Сначала мы рассмотрим несколько ключевых моментов, которые следует иметь в виду при разработке стратегии бренда.
Далее мы рассмотрим, как поднять шум, как только вы решите, что брендинг значит для вашего бизнеса.
Затем мы закончим, перейдя к некоторым практическим советам по узнаваемости бренда, которые магазины электронной коммерции, подобные вашему, могут использовать для усиления пропаганды бренда.

Читать полностью »

Учимся вести бизнес

Если вы хотите построить карьеру в бизнесе, то важно иметь четкое представление об основах. Это не только даст вам навыки, необходимые для достижения успеха в качестве сотрудника, но и в конечном итоге поможет для создания собственной компании. Любой успешный предприниматель должен понимать, что для этого нужно. Учитывая, что 30% малых предприятий терпят крах в первый год, разумно сделать все возможное, чтобы попасть в число тех 70%, которые останутся на плаву!

Читать полностью »

Дизайн годового отчета: как сделать скучный документ сияющим

Дизайн годового отчета рассказывает о компании не меньше содержания. Вам важно произвести впечатление на руководство, совет директоров или инвесторов. Ниже мы обсудим, что делает дизайн годовых отчетов лучшим, и дадим советы, которые помогут создать впечатляющие отчеты. Но сначала давайте немного поговорим о цели годовых отчетов и о том, почему они выигрывают от великолепного дизайна.

Читать полностью »